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1. 適用範囲
本利用規約はオンラインショップChakoshop による全てのサービスおよび商品の取引に適用されます。
2. 契約の相手
売買契約はお客様とChakoshopとの間に成立します。弊社へのご質問またはクレーム等は、Eメールinfo@chakoshop.comまでお問い合わせください。
3. 提供および契約完締結
3.1 オンラインショップカタログに掲載された製品は購入義務のないオンラインカタログであり、お客様が個人情報を入力し、ショッピングカートの中身を注文する意思があり、注文手続きを進めて行く行為の最後に「注文する」ボタンをクリックすることによって初めてご注文が成立します。 全ての商品表示は商品欄に他の記載がある場合を除き、“在庫がある”限りのみご注文が有効となります。カタログの記載事項に誤りがあった場合には、在庫の状況に準ずるものとします。
3.2 注文が完了した直後に自動的に注文確認書がEメールで送信されます。注文契約は注文確認書または商品の配送により成立します。
4. ご注文の取り消し
4.1 契約取り消し
お客様は契約をした日から１週間以内に書面（例：書簡、ファックス、Eメール）で取り消しの通知をすることで契約を取り消すことができます。
宛名： 有限会社 インディゴ
郵送の場合： 〒130-0013 東京都墨田区錦糸町1-14-13
Faxの場合:： 03-3621-8847
Eメールの場合：info@chakoshop.com
4.2 商品のご返送について
お客様のご都合により、受け取った商品をご返送希望の場合、まずは弊社にご連絡ください。ご返送方法を指示いたします。また何らかの理由でお客様が弊社より受け取った商品を返還できないか、商品を使用した状態でご返送してきた場合には、お支払い金額の一部を修理等、商品を再び販売可能な状態に必要な経費をお支払いいただく必要があります。商品代金の返金はお受け取り商品が弊社に届いてから数日以内にお客様のご指定口座にお支払いいたします。
4.3 商品を返品する場合には、商品の破損を防ぐため、宅配便か、書留にて弊社宛にお送り下さい。またその際の送付伝票の控えは大切に保管してください。
4.4 返品にかかる送料は全てお客様のご負担になります。返品の際の送付伝票の控えや領収書は返送を証明する書類として大切に保管してください。
4.5 商品に損傷を与えたり、汚したりすることがないようお取り扱いには十分ご配慮ください。商品は未使用の状態で、ご返品後も販売できるような状態で、全ての付属品と共にご返送ください。 輸送中に商品に損傷などの事故が起きないよう必要に応じ保護のしっかりした梱包材をご使用ください。商品をお届けした際の梱包がすでにお手元にない場合には、お客様ご自身で十分な梱包材をご準備いただき、輸送中に破損事故などが起こらない状態でご返送ください。
4.6 契約の取り消しは、取り消しの旨書面でご連絡頂いた場合に限り有効です。契約の取り消しには日付および注文番号／注文番号を明記の上、 書面にて有限会社インディゴにお送り下さい。
5. 価格と配送料
5.1 製品カタログのページに記載されている価格は特別な記載がない限り製品１個の価格で、消費税を含みます。
5.2 配送料は全国各地無料です。詳細についてはオンラインショップChakoshopのホームページの「配送」でご覧いただけます。
5.3 弊社の製品価格は、原則としてご注文時に製品カタログおよび本サイトのお買い物かごに記載された通りです。ブラウザーキャッシュやプロキシサーバーに表示された価格など誤差があるものはアップデートされていないデータであり無効です。
6. 配送
6.1 ご注文商品は全国各地に配送いたします。
6.2 製品のお届け期間は商品毎にご案内している通りですが、メーカーの在庫状況に応じて変更を生じる場合があります。そのような場合には、弊社よりすぐお客様にご案内いたします。
7. 支払い
7.1 商品のお支払いは銀行振込でのみご利用いただけます。
8. 所有の留保
商品は支払いが完了するまではChakoshopの所有になります。
その他の情報
注文の流れ
お客様が必要な製品を見つけた場合、ボタン「お買い物かごに入れる」をクリックすることにより購入の義務を生ずることなくお買い物かごに製品を入れることができます。いつでもお買い物かごの中身をボタン「お買い物かごに入れる」をクリックすることにより購入の生ずることなく、閲覧することができます。製品はいつでもボックスの「削除する」をクリックし、引き続きボタン「お買い物かごを更新する」をクリックすることによりお買い物かごから再び削除することができます。お買い物かごの中身の製品をご購入になる場合には、ボタン「レジに進む」をクリックします。この時お客様のデータを入力してください。 ＊マークがついている欄は記入必須項目です。お客様のデータはセキュリテイー保護された状態で入力されます。データの入力さらに配送方法と支払い方法の後、ボタン「次へ」 をクリックしてご注文ページに進みます。ご注文ページではお客様の入力データの再確認ができます。ボタン「注文する」をクリックすることにより、ご注文が完了します。ご注文の手続きはいつでもブラウザーを閉じることにより中断されます。それぞれのページ上で入力内容が修正できる案内がご覧になれます。
契約内容
契約内容と本文は弊社の社内システムに保存されます。利用規約はいつでもこちらのページでご覧になれます。ご注文内容および利用規約はEメールにてお客様にお送りします。
個人情報（プライバシー）保護
弊社にお知らせされた個人情報、ご注文内容、アカウント情報は、お客様のご注文を処理するための目的にのみ使用されます。全てのお客様データは当該の個人情報保護法の規約に基づき弊社にて保管され使用されます。
弊社はお客様の承諾なしに住所やEメールアドレスを含む個人情報第三者に渡す事はありません。この範囲ではないのは、弊社が利用するサービス業者で、ご注文サービスを提供するために、必要とする情報を知らせる場合です(例：弊社が委託した配送業者、直接配送を行う製造者) 。
お客様はご自身の登録個人情報を無料で照会する権利があり、訂正、閉鎖またはこれらのデータの削除することができます。 お客様の個人情報の徴収や処理または用途に関するご質問、あるいは照会、 訂正、閉鎖または削除に関するお問い合わせはメールinfo@chakoshop.comあるいは郵送・ファックスにてご照会ください。
個人情報（プライバシー）保護に関する詳細はこちら。
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利用規約 Chakoshop 2012年3月
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